Teknisyen mobil uygulaması: bağlantı olmasa da çalışır
PrintBeacon mobil uygulaması, yazıcı ve fotokopi servisi veren firmaların saha teknisyenleri için telefona kurulan gerçek bir uygulamadır; mobil uyumlu bir web sayfası değildir. Teknisyen servis kaydını sahada açıp kapatır, fotoğraf ekler, cihazı QR ile tanıtır, parça talebi oluşturur. İnternet olmayan bir bodrum katında da çalışır: kayıtlar cihazda bekler, bağlantı gelince kendiliğinden gönderilir.
Sahadaki bilgi ofise geç ve eksik geliyor
Servis operasyonunun en pahalı kaybı, teknisyenin sahada yaptığı işin kayda geçmemesi ya da günler sonra geçmesidir.
Kâğıt servis formu ofise akşam ya da ertesi gün ulaşıyor
İş bitmiş olsa da kayıtta açık görünür. Müşteri sorduğunda ne yapıldığını söylemek için teknisyeni aramak gerekir.
Bağlantı olmayan yerde uygulama işe yaramıyor
Bodrum, depo ya da kötü çeken bir sahada internet bekleyen uygulama işi yavaşlatır; teknisyen sonunda kâğıda döner.
Kullanılan parça ve yapılan işlem unutuluyor
Parça kaydı akşama bırakıldığında stok tutmaz, cihazın geçmişi eksik kalır, bir sonraki arıza yine sıfırdan teşhis edilir.
Teknisyen nerede, iş ne durumda belli değil
Yeni iş atarken kimin hangi adreste olduğunu telefonla sormak zorunda kalırsınız.
Uygulamada neler var
Teknisyenin gün içinde yaptığı işlerin hepsi tek uygulamada, ofisteki sistemle aynı veriyi kullanarak.
Çevrimdışı çalışma
Kayıtlar önce telefondaki yerel kuyruğa yazılır; bağlantı olmadığında iş durmaz, ağ geri geldiğinde veriler otomatik senkronize edilir.
Servis kaydı ve fotoğraf
Atanan servis işlerini listeler, detayını açar, durumunu günceller ve işlemle ilgili fotoğraf ekler.
QR ile cihaz tanıma
Cihazdaki QR ya da barkodu okutan teknisyen doğru cihazın kaydına ulaşır; seri numarası yazmakla uğraşmaz.
Parça talebi ve parça kullanımı
Sahada kullanılan parça iş kaydına işlenir, eksik parça için talep oluşturulur. Stok kaydı iş kapandığında güncel kalır.
Sayaç okuma ve cihaz değişimi
Ajan kurulamayan sahalarda sayaç sahadan girilebilir; cihaz değişen işlerde yeni cihaz kayda bağlanır.
Konum ve bildirimler
Konum bilgisiyle müşteri adresine varış algılanır; yeni iş atamaları anlık bildirim olarak telefona düşer.
Atölye ve araç kilometresi
Atölyeye cihaz alınan işlerde atölye kaydı açılır; servis aracı kullanan ekipler için araç kilometresi uygulamadan girilir.
Kimler için
PrintBeacon, yazıcı kiralama işini fiilen yapan bir ekibin kendi ihtiyacından doğdu ve Türkiye'de geliştirildi.
- Saha ekibiyle yazıcı ve fotokopi servisi veren firmalar
- Kiralık cihazlarına kendi teknisyenleriyle bakan bayiler
- Servis kayıtlarını hâlâ kâğıt formla ya da mesajlaşma uygulamalarıyla yürüten ekipler
- Parça ve zimmet takibini servis kaydıyla birlikte yapmak isteyen işletmeler
Diğer çözümler
Yazıcı Kiralama Yazılımı
Kiralık cihaz envanteri, sözleşmeler, sayaçlar ve faturalama zincirinin tamamı tek yerde.
Sayaç Takip Programı
Yazıcı sayaçları ağdaki ajan tarafından otomatik okunur; fatura bu veriden üretilir.
Teknik Servis Yönetimi
Arıza kaydından teknisyen atamasına, sahadan atölyeye kadar servis akışının tamamı.
Faturalama ve Hakediş
Dönem faturası okunan sayaçtan ve sözleşme şablonundan üretilir, muhasebeye aktarılır.
Kiralama Sözleşmesi Yönetimi
Fiyat şablonları, kira bedelleri, aksesuarlar, bitiş uyarıları ve Word sözleşme üretimi tek yerde.
Kendi operasyonunuzda nasıl görünür?
Demo ortamı herkese açık; kaydolmadan gezebilirsiniz. Kendi filonuza göre bir kurulum konuşmak isterseniz formu doldurun ya da WhatsApp'tan yazın.